На вашем сервере
Windows Server, IIS и PostgreSQL. Записи, расшифровки, списки клиентов и отчёты хранятся у вас; срок хранения задаёте вы.
Безопасность
Данные остаются на вашем сервере
OperatorAI — не облачный сервис. Программа и база данных устанавливаются на ваш сервер, аккаунты ИИ оформлены на вас.
Аккаунт ИИ — ваш
Аккаунт и ключи ИИ-провайдера вы открываете сами, мы помогаем. Голос и текст для анализа в реальном времени уходят только в этот аккаунт; посередине ничего не хранится.
Доступ и права
Роли пользователей, пароли хранятся в виде хеша. Записи звонков доступны только пользователю, вошедшему в панель.
Журнал действий
Кто, когда и что изменил: кампании, контакты, настройки, входы. Поля — в виде «было → стало»; значения паролей и ключей не записываются. Неудачные попытки входа фиксируются с IP.
Безопасная интеграция
От API-ключа хранится только хеш SHA-256; ограничения по IP и кампании. Вебхуки подписываются HMAC-SHA256; браузерные запросы к API принимаются только с разрешённых адресов.
Этика звонков
Сценарий начинается с предупреждения о записи разговора. Номер отказавшегося клиента блокируется. Часы звонков и дневной лимит задаются в кампании.
Работа без перерывов
Скрипт настройки IIS держит программу постоянно запущенной: она не останавливается при простое и не перезапускается посреди дня. Скрипт ежедневного резервного копирования входит в комплект.
Юридическая сторона
Подписываем договор об обработке данных (DPA). Соответствие закону о персональных данных и правилам звонков проверяем вместе с вашим юристом.
Вопросы о безопасности
Сколько хранятся записи звонков?
Срок хранения задаёте вы. По умолчанию записи не удаляются; если указать срок, старые записи удаляются автоматически.
Нужен ли интернет?
Интернет нужен для подключения к ИИ-провайдеру и SIP-линии. Панель и база данных остаются в вашей сети.
Видите ли вы наши данные?
Нет. Программа работает на вашем сервере; доступ для поддержки предоставляется только с вашего разрешения.
Позвоним на ваш номер
Пришлите сценарий или текущий скрипт. В течение 3 рабочих дней проведём демо-звонок по вашему сценарию и подготовим письменное предложение.
Связаться напрямую
Sahib Babaliyev+994 50 788 77 90
Tural Hamzayev+994 55 552 54 41
Эл. почта[email protected]